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人民观察在线福州4月22日电 （吕春荣）为深入开展政法队伍教育整顿，积极响应“我为群众办实事”实践活动号召，福建福州市两级法院将全面推行“一窗收件、一站服务、一趟就好”的立案“三一机制”。 据介绍，在“三一机制”推行中，福州法院将突显“三个坚持”，做到“三个力求”。 一是坚持“一窗收件”，力求服务效率“更快一步”。诉讼服务大厅完善窗口建设，以“业务综合、岗位整合、人员融合”为目标，除保留诉讼收费窗口外，其他窗口都打造为综合收件窗口，优化收件窗口业务配套功能服务，实现“一窗收件”受理服务模式。“一窗收件”实行“15分钟收件，24小时内审查，48小时裁定”，全面提升立案效率。 二是坚持“一站服务”，力求服务质量“更优一筹”。为当事人提供诉讼指引类、便民服务类、诉讼辅助类、纠纷解决类、提高效率类、审判事务类等诉讼服务，认真落实各项便民举措，实现接待、立案、审批高效服务，营造便捷、有序、高效的诉讼环境，切实提升当事人立案的便捷度、体验度和满意度。 三是坚持“一趟就好”，力求服务水平“更上一层”。建立提交起诉材料公示清单制度，公示立案需要的全部材料。严格落实一次性补正告知要求，对无法当场补正诉讼材料的申请人，及时出具加盖审批专用章和注明日期的《补正通知书》，跟进做好补正释明工作，预留工作人员咨询电话，对需补充事项作到“一纸清”“一次明”，确保不因告知不明让当事人重复往返法院，实现“一趟就好”。 |
